仕事のこぼれ話、雑談など
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2011年02月26日 (土) | 編集 |
退去にまつわる話を書くのはかなり久しぶりの気がして
確認してみたら、何と去年の夏以来。。。
半年以上経っていたのかと少々驚きました。



実はここのところ、退去に際して特に大きな問題もなく
来ているのです。
汚れや破損があっても経年変化の範囲のものが多く、
以前のようにビックリする状態のことは滅多にありません。
残物もゼロの確率がかなり高い。
まぁそれが本来の退去であり「原状回復」なんですが。
恐らく、退去前に注意事項の書面を渡すようにしたことが
大きく関係しているんじゃないかと思います。
結構こまごまと書いてありますんで^^;
例えば、残物があった場合は小さなものでも処分費用○円、
鍵を退去後1週間以内に返却してもらえない場合は
鍵作成費用○円がかかります…等々。
本当はそんなことをわざわざ書きたくないんですよね。
でも、書かなければならない状況がそれだけ多かった、
ということなのです。



前置きが長くなりました。
さて今回の退去物件、入居者は滞納もなく日頃の対応も
良い方だったので、特に問題はなさそうだなと予想。
実際に室内を確認したところ、残物もなく汚れや破損も
経年変化と言える程度のもので一安心。
しかし、最後にトイレを覗くと…
minao-tenjo.jpg
あわわ天井が、、、、、何だかちょっとコワイ



多分、漏水か雨漏りが発生したのでしょう。
しかも一度きりではない。
このような天井のシミ、築年数が結構経っている物件を
チェックした時に見かけることがあります。
すぐにおさまったり少量の場合は連絡しない入居者も
いるようで、退去後に漏水や雨漏りが分かることも。
でもまぁ本来は、借主には報告の義務があるんですが…
放置した事によって損耗がひどくなった場合、費用負担の
可能性も出てくるので注意が必要です。
しかし、今回は天井のボードがはがれ照明器具にも影響が
及んでいるのに何で言わなかったんだろ?と素朴な疑問。
入居者の落ち度とは考えにくいわけだし、それ以前に漏電
その他の危険も出てくるというのに。
割と大人しい感じの人だったから、遠慮して言いにく
かったのかなぁ。。。



いずれにせよ、今回の退去により発覚した雨漏りor水漏れ。
修理も兼ねてまた大規模なリフォームとなりそうです…



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2011年02月23日 (水) | 編集 |
昨夜の帰宅後、やれやれとバッグを置きふと携帯電話を
見ると不在着信ありの表示。
どうやら電車の乗り降り等で気付かなかったようです。
しかし、知らない番号の上に馴染みのない市外局番。
一体誰からだろう?
留守電にメッセージが残されていたので再生…


○○の○○と申しますいつもお世話になっております。
は?誰?
○○様の方の今日お風呂で見ましたところ、左足がだいぶ
乾燥しててかゆそうでした。

お風呂?乾燥…?
前と同じような保湿の軟膏があればよろしいかと思いますので
またお薬を持参していただければと思います。

な、軟膏?へ?
よろしくお願いいたします。



・・・・・・・・・・。



最初に再生した時は、聞き取りづらいし内容もさっぱり
意味が分からないしで「???」となるばかりでした。
で、数回聞きなおして分かった名前を検索したところ、
どうも介護施設からの電話だったようです。
恐らく、施設のスタッフから入所者の身内の方への
連絡ではないかと思われますが、番号を間違えて
かけてしまったのでしょうね。
これは教えてあげた方がいいのか…
軟膏はどうするんだろう。うーんしかし。。。



私は知らない番号から電話があった場合、基本的には
出ない&折り返しもしていません。
ただ、今回のようにメッセージが残っていたのは初めて
なので迷うところではありますが、、、
でももうだいぶ時間も経っちゃったしなー
○○さんが間違いに気付いてくれないかな~(相手任せ)



まぁ何にせよ。
番号はちゃんと確認してかけて欲しいものですわ。
なんつってエラそうなこと言ってますが…
実は私も以前、ある入居者の更新手続きが遅れていたため
携帯に連絡を入れメッセージを残したはいいが、後で
何となく発信履歴を確認したら番号を間違えてかけて
いたのに気付いたことがあります。

○○ですお世話になっております。
更新手続きの期限が○月○日まででしたが、ご入金と
書類の返送がまだ確認出来ていません。
大至急ご対応下さい。お願い致します。


見ず知らずの方の電話にお金や書類の催促。
しかも「大至急」の所を少し強調したりなんかして。
先方にしてみれば、はぁ?アンタ誰?ですよねぇ。
いや~申し訳ないやら恥ずかしいやら^^;
ちなみに…折り返しはなかったです(笑



さて私への間違い電話ですが。
とりあえず向こうが気付いてくれることに期待して
今日はもう寝ることにします…(おい



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2011年02月19日 (土) | 編集 |
今日は朝から何となく気持ちがクサクサとした感じで、、、
とにかくなかなかテンションが上がってくれませんでした。
元々低いというのに困ったものです
特に「これ」と言った原因はないんですよね。
多分、誰でもそんな日はあると思いますが…
まぁ出勤土曜日だったというのも原因の一つかも^^;



クサクサしてても腹は減るもので(笑
朝をそんなに食べなかったこともあり、電車に乗って
少ししたら何だかお腹が空いてきてしまいました。
で、会社に着き着席した途端、デスクの引き出しから
かっぱえびせんを取り出しポリポリ。
途中で袋を覗きこむと他と違う色のものが入っており
何だこりゃ?と思って手に取ってみると…
201102-kappaebisen.jpg
花びらかっぱえびせん



どうやら全部に入っているわけではないらしい。
てことは「当たり」じゃないか
も、もしかして実は今日はツイてる日かもと少しばかり
テンションがUPして仕事開始。



んが。
その後、更新手続き上で面倒なことが起きたりして、、、
結局、花びらかっぱえびせん効果は短時間で終了(笑
何だかついてるんだかついてないんだか分からない、
一体どっちなんだ?!という一日だったのでした。
ま、明日は違う日だし休みだし、気持ちを切り替えて
また来週から頑張ります~



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2011年02月16日 (水) | 編集 |
バレンタインデーの夜から降った雪…
翌朝起きてみると結構積もっていて、一瞬迷ったものの
結局駅まで自転車で行った従業員Aであります。。。
一応、出来るだけ安全そうないつもとは少し違うルートで
行ったんですが、さすがにちょっと怖かった^^;
そういえば、途中で自転車ごと思い切り転倒してしまった
人を見かけました。ひぇ~痛そう
私も経験があるから衝撃・痛みの度合いが分かる…
しかも私の場合は、凍結してる時だったし
雪はその後意外と早くとけて、帰宅時にはほぼなくなって
いたので一安心。
あれが残って凍ると危険倍増なんですよねー
まぁとりあえず何事もなく無事帰宅出来てやれやれでした。



そんな雪のバレンタインデーの翌日。
関連会社の事務員さんが用事がありうちに来ました。
しかもお土産持参で…
2011215-choco2.jpg
友チョコ。



先週末に外出した先で急に思い立ったそう。
何だか申し訳ない気持ちになりつつも、思いがけず
プレゼントされて嬉しくもあり。
つい先日、「会社ではバレンタインのやりとりは云々…」
などとエラソーなことを言ったばかりですが。
「え!?別にいいのに…気を遣わないで下さいよ~」
と遠慮しつつも、しっかり受け取る自分がいたのでした。
あ、ちなみに。
私が入社以来あげたことのない同僚男性社員にも
事務員さんはちゃんと渡していました(笑



ま~何だかんだ言っても嬉しいものですよね。
あげようと思ってくれるその気持ちが。
来月ちゃんとお返ししよう、、、



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2011年02月15日 (火) | 編集 |
バレンタインデーがどーたらこーたらと昨日の記事を
書き終えて窓の外を見たら雪がすんごい積もってるん
ですけど…!
20110215-yuki.jpg



朝の通勤電車はどうなることやら。。。あ~あまったく。
駅までの自転車もちょっと怖いなぁ…(乗るのか?)



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2011年02月14日 (月) | 編集 |
今日はバレンタインデーだったようですね。(他人事)



そう言えば、先週からTVなどでやたら"バレンタイン特集!"
とかなんとかやってた気が…(他人事)
今日の帰りの電車でも、恐らく会社でもらったのであろう
チョコ(義理)が沢山入った紙袋を持つ人を見かけました。
ちなみに…
うちは男性社員が1人いますが、わたくし入社以来一度も
バレンタインデーにチョコをあげたことはありません。
また、向こうから欲しいとかくれないの?だとか言われた
こともなく。
まぁたとえ私からもらっても、嬉しいというよりむしろ
お返しがめんどくせーな位に思うんじゃないかと。
チョコ以外にもお土産のやりとりもまったくしませんね。
そういうことはしないと特に取り決めたわけでは
ないんですが…暗黙のルールのような感じでしょうか。
と言うか、単にお互いがお互いにあげる気が起きない
だけかもしれない(笑



いや~何とも世知辛い話ですが。
でもですね。
そもそも社員は基本的に私とその男性スタッフの2人。
(あとは週に1回来る経理の女性だけ)
1対1だから逆にそういったやりとりはしないのかも
しれないし、しづらい面もあるかもしれません。
そして2人とも、会社内での物のやりとりやイベントが
あまり好きではないし、なくても特別苦には感じない。
そんな部分も大きいと思います。



今までアルバイトも含めて働いてきた職場の中には
バレンタインにネクタイやらバッグやら…結構高価な
ものをあげる所もありました。
その時は確か一人当たり3千円位の負担だったでしょうか。
正直、私にとっては大きな金額で戸惑いましたねぇ。
でも、当時私は後から入った一番下っ端の人間なので
従うしかなかったんですが^^;
結局、ホワイトデーのお返しも結構立派なものを頂いて
しまうことになり…心苦しかったですね。
まぁこれは極端なケースかもしれませんけど、、、
こうなると何だかきりがなくなってしまうなと思います。



そんなこんなのバレンタインデー。
みなさんはどんな一日だったでしょうか。。。
私は職場の男性スタッフ(1名)に今年も義理チョコを
あげることもせず終了しました~



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2011年02月12日 (土) | 編集 |
せっかくの連休だというのに、昨日今日と雨や雪混じりの
どんよりとした空模様。しかもすごく寒い。
出かける準備をしようにも、電気ストーブの前から
動くことが出来ずに固まってしまいました^^;
ふと昔飼っていた猫を思い出したりして。
よくストーブの前を陣取ってたんですよね…


そんなお出かけ日和ではない中、こまごまとした用事で
外出しました。
途中、少しだけと思いビックカメラに立ち寄ったはいいが
結局あちこちの売り場を練り歩いてしまったのでした。
ipodtouchcatalog.jpg
ipod touch 欲しいなぁ…



外付のポータブルHDDやUSBメモリの前でネチネチと
品定めしたり手に取って眺めてみたり。買わないけど。
あ~楽し~~
家電量販店に行くと、主にパソコン関連のフロアを
見て回ります。
服やバッグ、アクセサリーを見るよりこちらの方が
楽しかったりする従業員Aです^^;
女子としていかがなものかと思わなくもないけれど、
楽しいから仕方ない。。。
それより「女子」を使う方がどうかと思いますが(笑



その後別の用事のため移動中、今度は楽器屋が目に入って
しまい吸い込まれるように入店。(用事はどうした)
実はむかーしギターをほんの少しやっていた時期があり
元々興味は持っているのでつい。。。
でも楽器屋に入るのはものすごく久しぶりです。
ギターはもちろん、エフェクターなどをまたネチネチと
品定め。買わないけど。
あ~楽し~~



結局、用事より寄り道の時間の方が長かった気がする、、、


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2011年02月10日 (木) | 編集 |
はぁ…今日は間違い連発の一日だった。。。



契約金がまだうちの口座に入っていないのに、経理担当者に
オーナー口座への振り込みをお願いしてみたり、、、
契約が終了した書類が業者から届き中身を確認したところ、
業者の訂正印が押された箇所があり何かと思えば契約期間が
「~平成25年0月25日まで」というありえない日付で
印字されていたり、、、
これは恐らく、パソコンで日付をDeleteキーで編集中に
電話か来客か…とにかく何か別のことに手を取られ、
その後作業に戻ったものの編集途中なのを忘れ印刷したと
思われます。
まぁ記憶がないので想像ですが^^;
業者が何も言わずにソッと訂正してくれていたのが
ありがたいやら恥かしいやら(笑



ここのところ、10物件以上を同時に調整・進行している
こともあって少々こんがらがり気味の従業員Aです。。。
お金や日付という一番気を付けねばと意識していた部分で
間違いを連発し、情けなくもあり腹立たしくもあり。
契約金振り込み依頼のフライングに関しては、経理担当者に
「あれ?いつ入金されましたっけ?」と聞かれて再確認したら
間違いが判明したという。。。
別の物件の入金をそれだと思い込んでました



今日はその他にも小さなミスがちらほら。
例えば、保険の申込書に担当者印(自分の)を押し忘れて
FAXを送ってしまい、速攻で保険会社から連絡が来たり。
(保険屋は落ちや間違いがあるとすぐに電話をかけてくる)



あ~~どうも今日は注意力散漫デーだったみたいです。
適度に忙しい時って意外と気が引き締まって集中力が
高かったりするものですが、今日はボロボロな感じで。
厄日ってやつかもしれません。。。
・・・ま、そんな日もあるよね ←反省してない?



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2011年02月08日 (火) | 編集 |
昨日は週の始めということもあり、朝から慌ただしいまま
一日が終わりました。
始業直後からあちこちに電話をかけたりかかってきたりで
気付いたらお昼になってた。。。
午前中は電話しかしてなかったような感じです^^;



しかしまー電話に時間を取られると、その他の業務が
滞ってしまうもので。
話しながらメールやFAX送信、書類作成等の事務作業も
出来なくはないですが…(デキ社員風)
でもわたくし所詮は凡人なので、どちらも中途半端になって
ボロボロと間違いを量産するでしょうね。
それじゃ結局仕事が増えることになるのでやりませんけど。



いや~月曜日から疲れました…
何だか気力も体力も既に週末のような状態です。
でも今週は4日行けば休み。
それを支えに乗り切ります~



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2011年02月04日 (金) | 編集 |
昨年の夏の終わり頃からハマっているPerfume。
年が変わったらどうなるかなと思いましたが、今のところ
とりあえず続行中。。。ってまだ2月だけど^^;



そんな中、2/2から流れている「氷結」のCMでPerfumeの
新曲が使われているらしい。
あまりTVを観ないこともあってまだ遭遇してないんですが、
早速YouTubeにUPされてた。。。


サビだけですが、何だか昔のアイドル歌謡曲のような
懐かしさを感じましたね私は。
フルだとどんなだろう?と気になります。
何でしょうねこの感覚は…
「新曲」という響きがとても新鮮なのです。
そもそも私が好きなのは、ビートルズを筆頭に60~70年代に
活躍した洋楽のバンド、アーティストがメイン。
でもその大部分はとっくの昔に解散していたり、ジョン・
レノンやジョージ・ハリスンのように亡くなっていたりする。
残念ですが、リアルタイムでライブを観ることも新曲を
聞くことも出来ません。
デジタルリマスター盤などの形で"新しい"CDが発売される
機会はあっても、本当の意味での新曲やニューアルバムが
出ることはもうない。。。
それが長きにわたって私の中では当たり前でした。
だから尚更、現役で活躍し新曲が出る状況が新鮮に
感じるのでしょうね。



ちなみに…
日本人でも好きなバンドはいますが、80~90年代に活躍した
人達なので、洋楽同様に現在進行形ではないことが多いです。
もし好きなアーティストが現在進行形で活動中なら、
出来るだけライブに行った方がいいと思いますよ~
"今"を貴重に大事に感じて欲しいなと…
まぁ余計なお世話ですけど^^;
でも。
一番好きなアーティストのライブを観ることが出来ない
人間の実感なんですよね、、、



そうそうPerfumeなんですが。
昨年末にアマゾンで予約した東京ドームのライブDVDが
もうすぐ発売。
ちょっと楽しみにしている自分がいるのでした。。。



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2011年02月01日 (火) | 編集 |
最近、同じことが立て続けに起きました。
お客さんがうちと付き合いのある業者で紹介・案内して
もらった物件を、全然関係のない別の業者から申込を
入れようとする…というヤツです。
今までも時々あったけれど、やはり繁忙期だけに頻度が
高くなるのだと思います。
接客&現地に案内した業者側にしてみれば、冗談じゃない
というのが本音でしょう。
多分お客さんはお部屋探しの過程で他の業者も回り…
そこで図面を見せた所、うちを通せば仲介手数料を安く
するとか何とか言われたんじゃないかと思います。
お客さんにしてみれば、少しでも費用が安くなるのなら
そちらに乗り換えたいと思うのはある意味当然のこと。
しかし。
それが横行してしまったら、紹介・案内する業者は商売に
ならなくなってしまいます。。。



先日、日頃まったく付き合いのない業者からあるお部屋の
問い合わせがきました。
そこの空室情報は専属的に客付けをお願いしている業者に
しか流しておらず、オープンにはしていません。
なので他業者が知ることはまずない。
但し、エンドユーザー向けにネットに掲載された情報で
知ることは可能ですが…号室までは載っていないのです。
となると、お客さんが他業者へ行き図面を見せた可能性が
大きい。あ~またか。。。
私は平然と「空いてないです~」と言い電話を切り、
いつものように速攻で客付けをお願いしている業者に
電話をかけました。
すると、ちょうど今その部屋をお客さんに案内している
最中だとかで、思い当たるとしたらそれしかないとのこと。
担当が戻ったら確認してみますと言われ電話を切りました。
その直後、先ほどの付き合いのない業者から再び電話が…
今度はもうダイレクトに
○○(物件名)は、うちではご紹介出来ないですか?
と聞いてきた。
そうなんですよね~その物件は専属的に客付けを
お願いしている業者さんのみOKなんです。

と返したもののしばらく食い下がってくる。
それでも私は、それなりに愛想よくしかしキッパリNOで
通して電話を切ったのでありました。



それから間もなく、今度は付き合いのある業者から連絡。
案内したお客さんに確認したところやはり予想的中で、
「その業者に友達がいるのでそちらを通せないかと
思って…」というような説明をしたそう。
ほほぅなるほど。。。
しかしまぁ、こういったケースに遭遇した際に「他業者に
"友達"がいて…」というセリフをよく聞くのですが、
不動産屋で働く友達を持つ人ってそんなにいるもん
ですかねぇ…?
だったらなぜ最初からそのお友達に頼まないのかな?と
毎回素朴な疑問を持ちます。
嫌なことですが、その手の話に疑いを持ってしまうのは
否めません。
で結局。
その"お友達"のいる他業者からは申し込めないことを
説明して納得してもらったようです。やれやれ。



あ、そうそう。
やれやれはいいけど、最後に頭にきたことがありました。
お客さんに他業者から報告の連絡が入ったらしいのですが、
管理会社(つまり私)と喧嘩になったから紹介できない
と言ってたんだそーな。
はぁ なんだそれ
普通に会話…いやむしろ私は丁寧に説明してアンタは
分かりましたって言って切ったじゃん
ムキーーーーーーーーーーーー (落ち着け)



まったく平気で嘘をついてからに。。。
何で「紹介出来ないと言われた」じゃダメなんだ??
わたくし意味が分かりません。
まぁ確かに、やりとりの中で向こうは若干不満気な空気を
放っていたけれども。
んなこと言ったって仕方ないでしょうよまったくー
もう腹いせにしか思えない。。。
ここでもまた疑ってしまう従業員Aでありました。
お客さんを疑い、同業者を疑い…
嫌なことですが、この仕事は疑り深くなる要素が満載です。
まぁでも、そういう部分は仕事上必要な面も多々あるので
仕方ないと割り切っていますけどね。


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