仕事のこぼれ話、雑談など
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2010年03月07日 (日) | 編集 |
前回の記事を読み返してみたんですが。
なんだか長々と愚痴ってますね~
我ながら胸焼けしてしまいました(笑




あーいかんいかん。
気を付けなきゃといつも心の隅っこで意識はして
いるんですが…
状況説明をしているうちに話が長くなってしまい
加えてウダウダの愚痴りモードに入っておりました。
まぁここの所ずっと雨だったり曇りだったり
梅雨のような天気ですからね~
洗濯物もスカッと乾かないし(?)、何となく
テンションも下がりがちになってしまうのかも。。。



天気のせいにしてみました。





考え方や価値観や性格や何やかや…
色んな要素が、契約者の数だけ存在するのだから
時には戸惑ったり腹が立ったりすることも
出てきます。
逆に、私自身はきちんと対応したつもりでも、
相手は不満や不安を感じることだってあるでしょう。
結局は人と人とのやりとり。
常に100%で何の問題もなく…とはいかないし
みんなが自分を好意的に捉えてくれるとは限らない。
世知辛いですが、そういう風に割り切って考える
部分もないと、やってられない時もありますからね。
ま、そもそも私も完璧な対応を求められたら
困るしなぁ(おい)





でも嫌なことばかりでもありません。
時には、礼儀正しい対応で嬉しくなることも。
先日も、退去にあたってオーナーとうちへそれぞれ
入居者から丁寧なお手紙が送られてきました。
結構長く入居していた方で、家賃の支払いや
更新手続きもいつもきちんとしていたから
納得できる話。
小さなことではあるけれど、何となくホッと
するような気持ちになりますね。
若い方なので、余計に嬉しく感心した面もあるかなぁ…
中には、立派な企業にお勤めの管理職世代の方でも
対応がひどい場合もありますんで。
対応の良し悪しに、年齢性別だけでなく
職業も関係ないですね。





何はともあれ。
仕事はもちろん、何事も色んな波を繰り返しながら
過ぎていくものなんでしょうね。



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