仕事のこぼれ話、雑談など
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2011年07月07日 (木) | 編集 |
ここ最近、物件の動きがあまりパッとしない・・・
間隔をあけポツリポツリと申し込みが入る感じです。
通常であれば、これからボーナスや夏休みを
利用しての引っ越しを期待したいところ。
でもここ数年は毎年傾向が違うので、最近は動きが
読みにくくなっていますね。


そんな中。
昨日は水曜日というのもあったのかもしれませんが、
(不動産屋は水曜休みの所が多い)
業者からの問い合わせ電話は3~4件のみでした。
ちなみに…1日の合計です(汗
何なんでしょうこの沈滞ムード。賃貸だけに。
・・・などとデーブスペクター並のクールギャグを
言ってる場合じゃないんですが。


数件の貴重な問い合わせ。
紹介~申し込みにつながるよう、大切にしたい
ところです。
しかし。
その数件のうちの一件で、業者の営業マンの口調に
イラッとした私は、まだ空室なのに申し込みが
入ったと断ってしまいました。
・・・てへ♪ ←ごまかしてみた


い、いやぁあのですね~~
ちょっと上からの物言いですけど、口のきき方が・・・
なってなかったんです。
しかも全体的にダルそうな口調。
まず電話に出るなり
「あー○○(業者名)っスー」
で軽くイラッとし、続いて
「物件の空室確認なんスけどー」
でまたイラッとし、更に
「△△ビルってまだ大丈夫っスかー」
・・・で、私の中で何かがプッツリと切れてしまい、
反射的に「申し込みが入りました」と言っておりました。
おばちゃんの堪忍袋は緒がもろいもんで~オホホ~


ま、、、大人げないっちゃないとは思います。
でも、態度の悪い営業マンとはやりとりをしたく
ないんです。
気分的に不愉快なのはもちろんですが、それ以上に
申し込み~契約と進めていく中で、いい加減な
対応をされる可能性が高いので。。。
それは業者間だけの話ではなく、お客さん側から
見ても同じこと。
いくら物件を気に入っても、担当営業マンの対応が
悪ければ他の業者に行きますよね。
実際、こんなことがありました。
うちの管理物件に申し込みを入れたお客さんが、
客付業者の担当営業マンの態度が悪いから
別の業者から申し込みを入れなおしたいと
言ってきたのです。
確かに…その営業マンとは私も電話で少し話した
けれど、何とも言えず感じが悪かった。
なので妙に納得して別の業者経由の申し込みを
OKしたのでした。。。
ちなみに・・・
お客さんは感じの悪い業者にキャンセルを
入れたはずなのですが、うちには何の
連絡もありませんでした。やっぱりね。


そんなこんなの営業マンの態度。
大人げなかったかなぁと少しだけ思いつつ、
でもこちらも譲れない部分もあり・・・
で、自分の対応に特に後悔もない従業員Aなのでした。



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